隐私政策

一、适用范围

本政策仅适用于隆基CRM的所有产品或服务，包括在PC端、移动端等产品中如何收集、存储、使用及分享您的个人信息。

最近更新日期：2022年12月。

二、概述

隆基绿能科技股份有限公司（隆基或我们）致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息: 权责一致原则、目的明确原则、最少必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺将按业内成熟的安全标准，依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。其中，个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。请在使用我们提供的产品或服务之前，务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

本政策将帮助您了解以下内容：

n 个人信息收集使用规则

n 我们如何保留您的个人信息

n 我们如何保护您的个人信息

n 您对您的个人信息的权利

n 我们如何共享、转让或公开披露您的个人信息

n 我们如何处理未成年人的个人信息

n 我们如何使用Cookie和同类技术

n 第三方服务提供商及其服务

n 本政策如何更新

n 如何联系我们

三、个人信息收集使用规则

（一）我们收集哪些您的个人信息

1、您使用隆基CRM系统，我们将收集您的以下信息：

我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：账号信息（我们从相关方《隆基HRSSC》获取您授权共享的账户信息，包含姓名、工号、电话、邮箱，并在您同意本政策后将您的相关方账号与您的隆基CRM账号进行绑定），联系人信息（联系人姓名、联系电话、职务、邮箱等）。

根据您选择的软件产品，您可选择性录入姓名/英文名/性别/国籍，在认证识别领域，您必须提供真实姓名才能使用相关业务。

2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：IP地址、设备标识符（如MAC地址或手机的IMEI号码）、访问记录、错误报告、位置数据、反馈和评价。

这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务、提升产品质量或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响。

3、在您使用该业务功能时，我们的软件/系统会向您申请下列与个人信息相关的系统权限：麦克风权限。

如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能。除上述权限之外，我们的软件/系统不会向您申请其他与个人信息相关的系统权限。

当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（二）我们如何使用您的个人信息

以下所有信息均保存在中国境内。

1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，我们也会使用以下信息来维护和改进本项业务功能，开发新的业务功能等。

信息类型	使用目的	保存期限
账号信息（姓名、工号、电话、邮箱）	为了向您提供我们的产品及服务，用户确保用户信息唯一性	为了保证用户正常使用本产品，在完成服务所需要的目的后即删除
客户联系人信息(联系人姓名、联系电话、职务、邮箱)	为了向您提供我们的产品及服务，确保相关联系人信息的准确及真实性。	为了保证商机跟进及其他相关业务持续提供服务，单据未关闭期间将持续保存相关信息

2、对于非必要的个人信息，我们会用于以下用途：

信息类型	使用目的	保存期限
IP地址、设备标识符（如MAC地址或手机的IMEI号码）	出于更好地提供全面的个性化交互服务	为了保证用户正常使用本产品，在完成服务所需要的目的后即删除
麦克风权限	当使用客户拜访功能进行语音输入时	为了保证用户正常使用本产品，在完成服务所需要的目的后即删除
访问记录	为了保障产品和服务以及用户账号的安全	为了保证用户正常使用本产品，在完成服务所需要的目的后即删除
错误报告、反馈和评价	为使用数据不断改进产品和服务，如使用错误报告修复产品功能缺陷，使用反馈和评价不断优化产品或添加新的功能。	我们对您的个人数据的保留时长取决于数据的类型和我们处理数据的目的。

（三）我们如何使用Cookie和同类技术

1、Cookie

Cookie和同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何目的。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

（四）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。

我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您明确同意后；

（2）基于法律的披露：在法律强制要求遵守传票或其他法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，若我们真诚地相信披露对保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈或响应政府要求是必要的，我们可能会披露您的个人信息。

4、共享、转让或公开披露个人信息的授权同意例外

您已充分知悉，依据可适用的法律，在以下情形中，我们共享、转让或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7）合法公开披露的信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道收集的个人信息。

n 请您注意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

（一）我们重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

（二）除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储您的信息。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。

（三）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

（四）由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息的百分之百安全，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

（五）为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自我们及其合作伙伴外部的第三方（下文简称第三方）提供的内容或网络链接。我们对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见该第三方的隐私保护政策。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：在我们的产品或服务界面中直接查询或访问您的个人信息，包括您可以通过产品页面随时登录您的账号，以访问您账号有关的个人信息。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时使用我们的Web表单联系，或发送电子邮件至crm@longi.com.

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至crm@longi.com。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过（一）访问您的个人信息中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时使用我们的Web 表单联系，或发送电子邮件至crm@longi.com。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们书面提出删除个人信息的请求：

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5. 如果我们不再为您提供产品或服务。

（四）撤回同意

当适用的法律要求的情况下，当我们基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意，通过联系隐私政策中的联系人或我们的业务对接人帮您撤销同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力。

（五）限制处理

您可以要求我们限制对您个人数据的进一步处理，在以下情形你可以向我们提出申请：

（1）对于我们所使用的其个人数据的准确性存有异议；

（2）认为我们所进行的个人信息的处理是非法的；

（3）当您需要这些个人信息用于提起诉讼或应诉以行使、捍卫其合法权利时。

（六）可转移性

您可以索取个人数据副本，通过联系隐私政策中的联系人或我们的业务对接人帮您实现，也可以在技术可行的情况下要求将数据传输至另一实体，

（七）投诉

您有权向您所在国家/地区或监管机构针对我们对您个人数据方面的做法提出投诉。

（八）反对

您可以联系并告知我们您出于某些目的反对收集或使用您的个人数据，通过联系隐私政策中的联系人或我们的业务对接人帮您实现。

（九）如何响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。。我们将在验证个人信息主体身份后，在法律法规规定的期限内作出答复及合理解释。

如您不满意，还可以通过以下途径投诉：向监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8. 涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、本政策如何更新

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据隆基产品服务更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

是否存在个人信息全球范围内转移情形，请确认此项内容，如存在可以增加内容描述：

如：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们将根据适用法律采取适当措施，确保您的个人信息得到保护。如需了解更多信息您可通过如何联系我们部分与我们取得联系

八、如何联系我们

如您有关于本隐私政策、您的信息的相关事宜的相关问题、意见或建议，以及有关本声明或隆基股份的隐私措施的问题，请通过以下联系方式与我们联系，更多联系方式会在我们的官方网站（http://www.longi.com）上公告。

电子邮件：crm@longi.com

电　　话：（+86）4008-601012